|
| |
| |
 |
|
| |
|
|
| |
| Phiên bản thuê: Chi phí không gian hệ thống và chi phí dịch vụ thanh toán dựa vào thời hạn sử dụng hệ thống; |
Bạn có thể căn cứ vào quy mô hoạt động doanh nghiệp của bạn xác định số lượng (vị trí) nhân viên chăm sóc khách hàng, chúng tôi cung cấp đào tạo chuyên nghiệp và hướng dẫn sử dụng cho bạn. |
Phiên bản |
Giới thiệu |
Chức năng |
|
Basic |
Doanh nghiệp nhỏ |
1. Chủ động mời người lướt web tham gia cuộc đối thoại.
2. Xác định quốc gia (vị trí) nơi khách hàng đang xem website của bạn.
3. Lưu tên, thay đổi tên khách hàng tư vấn.
** Phân biệt khách hàng thông qua cách lưu tên và thay đổi tên
những người lướt web, nếu khách hàng này trao đổi hoặc tư vấn
vào lần tiếp theo, hệ thống sẽ tự hiện ra tên khách hàng mà đã
được xây dựng từ lần viếng thăm trước.
4. Tiết kiệm nhân lực.
** Chỉ cần 1 nhân viên dịch vụ luôn trực tuyến là có thể trao
đổi với nhiều khách hàng đến từ nhiều nơi khác nhau.
5. Không hạn chế cuộc đối thoại.
** Số cuộc đối thoại không bị hạn chế, người quản lý hệ thống
có thể trao đổi với nhiều khách hàng đến từ các nơi khác nhau
cùng một giao diện quản lý, vẫn phân biệt giao diện của từng
khách hàng (nhân viên quản lý có thể xây dựng số cuộc đối
thoại căn cứ vào khả năng tiếp chuyện của chính bản thân mình
số lượng vượt mức sẽ tự động sắp xếp theo thứ tự chờ đợi).
6. Quảng cáo .
** Quảng cáo trên giao diện đối thoại của khách hàng.
7. Thay đổi hình ảnh quảng cáo.
** Thay đổi hình ảnh quảng cáo ngay bên trái của giao diện đối
thoại thành hình ảnh hoặc biểu tượng của doanh nghiệp.
*** Kích cỡ hình: [125X300]
(Live reception thu thêm phí của phần này!);
Miễn phí cập nhật các lần kế tiếp!
|
Professional |
Thích hợp
Website doanh nghiệp |
1. Chức năng cơ bản tương tự Basic.
** Website có nhu cầu cần cài đặt tài khoản có: 2 vị trí
nhân viên dịch vụ để hỗ trợ tư vấn cho khách hàng trực tuyến.
2. Số lượng hệ thống nhân viên dịch vụ có thể tăng thêm.
** Live reception thu thêm phí của phần cài đặt thêm vị trí này!
|
Thêm vị trí |
Tất cả các
phiên bản trên |
1. Dành cho tất cả các website đã cài đặt 1 trong các phiên bản trên,
trong quá trình sử dụng với số vị trí đã có, nhân viên dịch vụ không
đủ hỗ trợ lượng khách truy cập vào web, tức là "cầu nhiều hơn cung",
nên hệ thống có nhu cầu cài đặt thêm vị trí.
** Live reception thu thêm phí của phần này! |
Enterprise |
Thích hợp cho
Website doanh nghiệp
lớn và vừa |
1. Chức năng cơ bản tương tự Basic.
** Website có nhu cầu cần cài đặt tài khoản có: 8 vị trí
nhân viên dịch vụ để hỗ trợ tư vấn cho khách hàng trực tuyến.
2. Số lượng hệ thống nhân viên dịch vụ có thể tăng thêm.
** Live reception thu thêm phí của phần cài đặt thêm vị trí này!
|
Platinum |
Thích hợp cho
website doanh nghiệp
lớn tạm thời
chưa có server
|
1. Chức năng cơ bản tương tự Basic.
** LR cung cấp không gian sử dụng độc lập, cài đặt và bảo trì ...
Không hạn chế bất kỳ chức năng và số lượng hệ thống dịch vụ
có thể sử dụng thử nghiệm, miễn phí cập nhật. |
|
|
Phiên bản server độc lập (Thích hợp cho khách hàng có máy chủ riêng):
- 1. Chúng tôi chấp thuận cho phép bạn cài đặt "Phần mềm hệ thống (WebService) " của chúng tôi trên server của bạn.
- 2. Chúng tôi ủy quyền cho bạn thông qua server của bạn, có thể tự cung cấp hệ thống (WebService) cho website của bạn.
- 3. Tất cả dữ liệu đều trên máy chủ của bên bạn, và lưu trữ.
- ** Có thể dùng thử, chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật toàn diện.
- Không hạn chế chức năng, miễn phí nâng cấp.
|
| Được phục vụ quý khách là niềm vinh hạnh cho chúng tôi! |
| Note: LR có thể giúp bạn tăng thêm 3 lần tư vấn và hộ trợ trực tuyến, cũng là tăng thêm 35% doanh số trực tuyến! |
|
|
| |
|
|
| |
|
Live Reception trang trọng đưa ra Phiên bản V7.0.2
